O Sr. Fernando é uma pessoa impecável, o atendimento é exelente e tem muita variadade de pets.
Cães, gatos, coelhos anões, répteis, aves, peixes, porquinhos da Índia, chinchilas...etc...etc...etc...
Bem completo a nível de equipamentos, rações e tudo mas mesmo tudo o que possa precisar para o seu pet 👍
Recomendo a 100% 👍
Muita variedade de produtos, serviço de banhos e tosquia, sempre novidades, preços justos.
Apenas quero deixar aqui uma crítica no atendimento ao cliente. A primeira vez que entrei neste espaço valorizei a oferta que têm de artigos para todos os tipos de animais. Efectuei uma compra e pensei vou voltar aqui sem dúvida.
3 semanas depois fui novamente para explicar o que tinha acontecido com uma gaiola para um amster...uma gaiola que custou 40 Eur e que amster roeu e fugiu.A minha intenção não foi obter o reembolso , mas sim informar que deveriam ter em atenção que aquela não seria a gaiola mais adequada..
Deixei ficar a gaiola com a empregada da loja assim como o meu contacto , uma vez que esta informou que teria de ser com o patrão.como tenho mais animais voltei a efetuar compras.
Duas semanas mais tarde voltei porque precisava de algo.
Em relação a gaiola voltaram me a dizer que o patrão não estava mas iria entrar em contacto comigo.
Caro senhor eu também tenho clientes e o meu lema é tendo ou não razão , ao cliente deve ser sempre dada uma explicação.
A escolha de quem tem um negócio é quer ou não fidelizar o cliente? O senhor não me parece que tenha essa intenção.