Worst experience ever and worst service. The travel is beautiful, however the company does not have responsibility to take care of people. Finishing the travel and going back to the beach the responsible of the boat (Pedro, the owner) went high speed, and that made my mom break her coccyx. At that moment he stopped the boat, as she couldn’t move and had no breath. They didn’t assist her, just one other family helped. Once we arrived back to the beach, the company did nothing, again. I had to call a nurse from “cruz vermelha”, and I had to take to the hospital. If you have a company that works with people, you need responsibility, what AURORA does not have! They ruined my holidays in the first day due irresponsibility. Please do not the same risk.
Pior experiência com a pior prestação de serviço. O passeio sim é bonito, porém a equipa não tem responsabilidade em cuidar de pessoas. Ao terminar o passeio e voltar para terra o responsável pelo barco (Pedro um dos sócios) foi em alta velocidade, o que fez com que minha mãe quebrar o cóccix. No momento ele parou, ela não conseguia se mexer e estava com falta de ar. Não houve nenhum atendimento por parte da empresa, apenas uma outra família a auxiliou. Ao chegar em terra a empresa não fez absolutamente nada! Tive eu que chamar uma enfermeira na cruz vermelha, tive eu que a levar em um hospital. Se tens uma empresa que envolve pessoas, tens que ter responsabilidade o que a AURORA não tem! Estragaram minhas férias logo no primeiro dia por irresponsabilidade. Por favor não corram o mesmo risco.