Da primeira vez o entregador recusou-se a subir até ao apartamento a dizer que “estava mal do joelho”. Desta vez outro entregador subiu mas disse que para a próxima não irá subir porque “está mal do joelho” (já antevendo que continuará mal ou terá algum outro problema). Ou existe um problema de saúde comum aos colaboradores, ou vocês deveriam especificar se sobem ou não aos apartamentos. Ou ainda esclareçam isso quando for enviado o pedido. Porque o preço pago pelo vosso serviço presupõe a entrega à porta da pessoa, penso eu. Muito obrigada